Phần mềm giám sát nhân viên: người quản lý nên cân nhắc gì trước khi cài
Trước khi cài phần mềm giám sát nhân viên: các loại theo dõi, cái giá về niềm tin, nguyên tắc giám sát minh bạch, nguyên lý pháp luật và cách quản lý theo kết q
Đạo đức và rủi ro khi quản lý bằng AI
Ranh giới khi người quản lý dùng AI với con người: phần mềm giám sát nhân viên và quyền riêng tư, AI chấm điểm/xếp hạng nhân viên và thiên lệch, đưa thông tin nhân viên vào chatbot, minh bạch khi dùng AI soạn đánh giá hay thông báo, AI bịa thông tin trong báo cáo, trách nhiệm khi AI gợi ý sai, công bằng giới tính – tuổi – vùng miền, dữ liệu cá nhân người lao động (nguyên lý pháp luật).
AI chấm điểm, xếp hạng nhân viên: vì sao dễ sai và cách dùng số liệu cho công bằng
Vì sao điểm số và bảng xếp hạng nhân viên do AI tính dễ sai, gây hại gì cho đội, và quy trình để người quản lý dùng số liệu công việc mà vẫn công bằng.
Đưa thông tin nhân viên vào chatbot: người quản lý được dán gì, phải che gì
Người quản lý nên dán gì và che gì khi đưa thông tin nhân viên vào chatbot: ba mức dữ liệu, cách ẩn danh trong đội nhỏ, việc không nên nhờ AI và khi lỡ dán rồi.
Minh bạch khi dùng AI soạn nhận xét, thông báo: người quản lý nên nói gì với đội
Khi nào người quản lý cần nói với nhân viên rằng mình dùng AI soạn nhận xét, thư cảm ơn, thông báo; ranh giới giữa nhờ AI sửa câu và để AI viết thay.
Báo cáo do AI viết có thông tin bịa: người quản lý xử lý thế nào với đội và cấp trên
Khi báo cáo do AI soạn có số liệu, quy định hay trích dẫn bịa: người quản lý nói chuyện với nhân viên, đính chính với cấp trên và đặt cách kiểm để không lặp lại
Ai chịu trách nhiệm khi AI gợi ý sai: người quản lý, nhân viên hay công cụ
Khi AI gợi ý sai trong việc của đội, trách nhiệm thuộc về ai: phân vai người quyết, người kiểm, người dùng; xử lý khi sai đã xảy ra và bảo vệ nhân viên làm đúng
Thiên lệch của AI về giới tính, tuổi, vùng miền: cách người quản lý tự kiểm
Thiên lệch của AI về giới, tuổi, vùng miền lọt vào nhận xét, giao việc, xếp ca thế nào; phép thử đổi vai, câu lệnh soát thiên lệch và nguyên lý không phân biệt
Dữ liệu cá nhân người lao động: người quản lý trực tiếp giữ và chia sẻ sao cho đúng
Người quản lý trực tiếp đang cầm dữ liệu cá nhân nào của nhân viên, nguyên lý pháp luật cần nhớ, việc hằng ngày dễ sai và cách dọn dữ liệu khi có người nghỉ việ
Ghi âm cuộc họp để AI tóm tắt: xin phép thế nào và khi nào không nên ghi
Trước khi bật ghi âm cuộc họp hay buổi 1:1 để AI tóm tắt: cách xin phép, loại cuộc trò chuyện không nên ghi, ai giữ bản ghi và cách kiểm bản tóm tắt.
Đạo đức khi dùng AI quản lý nhân viên: bảy ranh giới người quản lý cần giữ
Bảy ranh giới đạo đức khi người quản lý dùng AI với nhân viên: dữ liệu, giám sát, chấm điểm, minh bạch, trách nhiệm, công bằng và quyền được nghe giải thích.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.