Xử lý mâu thuẫn giữa hai nhân viên: sáu bước và cách dùng AI nhìn từ nhiều phía
Hai nhân viên mâu thuẫn làm cả đội căng thẳng. Sáu bước nghe riêng, tách sự việc khỏi cảm xúc, hoà giải ba người và câu lệnh AI để nhìn tình huống từ nhiều phía
#quản lý con người
Lãnh đạo thời AI là gì: vai trò người quản lý thay đổi ra sao khi đội có trợ lý AI
Khi cả đội dùng trợ lý AI, người quản lý bớt làm gì, phải làm nhiều hơn việc gì và giữ trách nhiệm nào — giải thích bằng tình huống giả định ở Việt Nam.
Quản lý lấy con người làm trung tâm khi đội dùng AI: nguyên tắc và việc làm hằng tuần
Quản lý lấy con người làm trung tâm là gì, vì sao càng cần khi đội dùng AI, sáu nguyên tắc cụ thể và lịch việc hằng tuần cho trưởng nhóm, quản lý cửa hàng.
Họp 1:1 với nhân viên: chuẩn bị bằng AI để buổi nói chuyện không thành báo cáo
Họp 1:1 là giờ của nhân viên chứ không phải giờ báo cáo. Cách dùng AI chuẩn bị câu hỏi, ghi chú ẩn danh và giữ nhịp 1:1 đều đặn cho đội nhỏ.