Cách góp ý nhân viên: nói đúng hành vi, tác động và đề nghị, có AI giúp soạn nháp
Cách góp ý nhân viên để người nghe sửa được: tách hành vi khỏi con người, nói tác động, đưa đề nghị cụ thể; kèm câu lệnh nhờ AI soạn nháp và soát giọng.
Góp ý, phản hồi và kèm cặp
Góp ý khen và chê đúng cách (cụ thể hành vi, tác động, đề nghị), chuẩn bị cuộc nói chuyện về hiệu suất kém, kèm cặp (coaching) bằng câu hỏi, kế hoạch phát triển cho từng người, đón và kèm nhân viên mới 90 ngày đầu, nhận phản hồi ngược từ cấp dưới, dùng AI tập dượt trước cuộc nói chuyện khó.
Cách khen nhân viên cho đúng: khen cụ thể, đúng lúc và không thành sáo rỗng
Cách khen nhân viên để họ biết chính xác điều gì nên lặp lại: khen hành vi và nỗ lực, chọn lúc và kênh hợp, tránh khen chung chung; có câu lệnh AI mẫu.
Nói chuyện với nhân viên làm việc kém hiệu quả: chuẩn bị, tiến hành và theo dõi
Cách chuẩn bị và dẫn cuộc nói chuyện với nhân viên làm việc kém hiệu quả: tìm nguyên nhân, đặt kỳ vọng rõ, kế hoạch cải thiện và theo dõi, có AI hỗ trợ.
Coaching là gì với người quản lý: kèm cặp nhân viên bằng câu hỏi và mô hình GROW
Coaching là giúp nhân viên tự tìm cách giải quyết bằng câu hỏi thay vì bảo họ làm gì. Hiểu mô hình GROW, khi nào nên coaching, câu hỏi mẫu và vai trò của AI.
Kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên: cách người quản lý lập cùng từng người
Cách người quản lý cùng nhân viên lập kế hoạch phát triển cá nhân: chọn một hai năng lực, học qua việc thật, mốc xem lại; có mẫu và câu lệnh AI ẩn danh.
Kèm nhân viên mới 90 ngày đầu: việc của người quản lý từ ngày đầu tới tháng thứ ba
Lộ trình kèm nhân viên mới trong 90 ngày đầu: chuẩn bị trước ngày nhận việc, tuần đầu, mốc 30-60-90, người kèm cùng, câu hỏi định kỳ và cách AI hỗ trợ.
Nhận góp ý từ nhân viên: cách hỏi để cấp dưới dám nói thật với sếp
Vì sao nhân viên ngại góp ý sếp và cách người quản lý hỏi, nghe, phản hồi để nhận được góp ý thật; cách dùng AI đọc góp ý ẩn danh mà không truy người viết.
Tập dượt cuộc nói chuyện khó với AI: đóng vai nhân viên trước khi gặp thật
Cách dùng trợ lý AI đóng vai nhân viên để tập dượt cuộc nói chuyện khó: dựng tình huống ẩn danh, câu lệnh đóng vai, nhờ nhận xét, và giới hạn của cách tập này.
Cách dạy việc cho nhân viên tại chỗ: chia nhỏ, làm mẫu, cho làm thử và theo sát
Cách dạy việc cho nhân viên ở cửa hàng, xưởng, văn phòng: chia việc thành bước, làm mẫu kèm lý do, cho làm thử, theo sát rồi lùi dần; có câu lệnh AI soạn bảng b
Nhân viên phản ứng khi bị góp ý: xử lý khi họ cãi, im lặng, xúc động hay đổ lỗi
Cách người quản lý xử lý tại chỗ khi nhân viên phản ứng với góp ý: cãi lại, im lặng, xúc động, đổ lỗi hay đồng ý cho xong; vì sao họ phản ứng và câu nói gợi ý.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.