Báo tin xấu cho cả đội: chuẩn bị cùng AI khi cắt giảm, đổi kế hoạch, dừng dự án
Người quản lý báo tin xấu cho đội thế nào cho thật và tử tế: thứ tự nói, câu nên tránh, dùng AI tập trước câu hỏi khó mà không biến lời nói thành kịch bản.
#quản trị thay đổi
Dẫn dắt đội áp dụng AI: lộ trình 12 tuần cho trưởng nhóm, lo phần con người trước
Lộ trình 12 tuần để trưởng nhóm đưa AI vào đội mà không gây hoang mang: nói chuyện trước, thử nhỏ, đặt quy ước, kèm từng người, nhìn lại kết quả.
Nhân viên lo mất việc vì AI: người quản lý nói gì cho thật mà không hứa suông
Cách trưởng nhóm trả lời khi nhân viên sợ bị AI thay: nói thật điều mình biết, không hứa điều ngoài quyền, chỉ ra phần việc của người và theo dõi sau đó.
Nhóm thí điểm AI trong đội: chọn người, chọn việc và kể lại cho cả đội nghe
Cách người quản lý lập nhóm thí điểm AI ba bốn người: chọn ai, thử việc gì, giao quyền đến đâu, và kể kết quả sao cho cả đội muốn thử theo.
Nhân viên ngại dùng AI: tìm đúng lý do thật và dẫn dắt mà không ép buộc
Năm lý do thường gặp khiến nhân viên ngại dùng AI, cách hỏi để nghe được lý do thật, và cách người quản lý dẫn dắt từng kiểu mà không gây áp lực.